近年来，国家地区卫生学安全委发表《2019年深入实际开展进两步改善医学服务保障进行计划表内容事情计划书》。
《方法》列出来了数学开发预约挂号诊所监督机制、逐步完善qq远程治疗监督机制、驱动成果互认监督机制、驱动板块看诊一动画卡通、进一步加强麻痹治疗安全保障、精准投放多课程诊所安全保障、高昼间治疗安全保障文化内涵、长期的优化提升急诊紧急救援安全保障、增加中老年护肤安全保障产品、组织开展长期的服药的医药学安全保障10项关键任何。
《方案》要求，力争预约时段精准到30分钟，避免门诊二次预约导致重复排队的情况。科学合理安排预约放号时间，避免深夜放号、凌晨放号等情况。有条件的三级医院要积极建立远程医疗中心，推广“基层检查、上级诊断”模式。针对糖尿病、高血压等慢性病，搭建医疗机构与患者居家的连续远程医疗服务平台。城市医疗集团应当搭建信息平台，在集团内部率先实现一卡通，力争实现电子健康档案和电子病历信息共享。鼓励医院开设麻醉门诊、疼痛门诊，有条件的医院探索建立门诊无痛诊疗中心、儿童镇静中心。推进国家多学科诊疗试点和中医诊疗模式创新试点，探索建立疑难复杂专病临床诊疗中心。推进中医多专业联合诊疗和中医综合治疗，开展经典病房试点。
《方案》提出，在医联体内率先实现医学检验、医学影像、病理检查等资料和信息共享。有条件的地区可以引入第三方保险，建立起检查检验结果互认的风险共担机制。将研究确定第二批日间手术病种，制定日间手术病种诊疗规范和日间手术中心管理规范。探索建立医护联合门诊、医院社区一体化术后伤口管理中心。力争到2020年，各地逐步建立起基于“五大中心”的急危重症患者救治体系和院前院内信息共享网络。另外，建立老年护理服务体系，制定完善老年护理服务指南规范，鼓励有条件的地区增加护理院（站）、护理中心数量，积极开设家庭病床。
在不断提升患者满意度的同时，《方案》要求，不断改善医务人员工作环境，以及就餐、安保等后勤保障条件，完善值班室、淋浴室等基本生活设施，提升医院员工满意度。